导游证

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职业需求适用人群培训目标内容体系专家教学教学辅导报读须知
随着经济的发展,国民生活水平的提高, 旅游业被认为是未来发展前景最好的行业之一。包含在其中的导游业前途必然一片光明。
(一) 导游从业人员将大大增加
   我国旅游业的前景看好,导游就业前景形势良好。旅游业在我国成为一个巨大的朝阳产业,中国旅游研究院10日发布的《2009年前三季度旅游经济运行分析和全年趋势预测》显示,今年(2009年)第四季度,我国旅游业将延续前三个季度的良好势头,预计全年旅游接待总人数将超过20亿人次,国内旅游收入接近1万亿元。具专家预测旅游业在2020年将占到国民总产值的10%,中国第一产业的地位无可动摇。
   随着旅游业成为我国一个强大的经济增长点,全国各地旅游资源的开发建设也进入一个新的阶段,这就使旅游市场这块大蛋糕迅速变大。于是旅游从业人员———导游的需求就会大为增加,这是一个方面。另一个方面,随着经济进一步的发展,人民生活水平的提高,外出休闲旅游的时间将在生活中占更大比重。这样就造成游客数量大幅增加,也在客观上增加了对导游员的需求,还有游客的维权意识及服务要求将大大增强,这就要求导游员对游客个体的关注更多,从而一个导游带三四十个人的情况会逐渐减少,取而代之的是一个导游带十人以下的团队甚至专人(一陪一)服务。
旅游的发展越来越快,所需要的导游人员将会大大增加。因此导游就业的前景及形势是非常乐观的。
(二)导游员的负担和压力将有所减轻
   一方面导游业将逐渐步入一个非常规范的阶段。广告将与游程绝对相符,安全保障将会上一个台阶,合同与行程及待遇应该无偏差,旅游中突发情况大为减少。这样就可降低导游的工作量和心理负担,也免去了导游对挑剔游客的百般解释之苦。另一方面,旅游蛋糕做大做好后,导游工资会提高,也就不用导游员挖空心思拉游客购物赚回折,减少了游客与导游之间的矛盾。
(三)“导游”将逐渐成为终生职业
   在旅游大步发展之后,旅游途中的劳苦大大减少,而且出现了休闲旅游、商务旅游、宗教旅游等,甚至众多老年团还要求要老年导游。这样,对导游年龄的要求就大大降低。于是,“导游”这个行业就可以成为很多热爱旅游的人们的终生职业,也就使更多高素质的有志之才投身于导游业这片热土中。
(四)导游不菲的收入促使导游就业前景良好、导游就业形势发展势头非常快
导游收入模式透视:
基本工资+小费+购物回扣+加景点
导游收入8万/月秘诀:
带欧洲团月挣八万 带内地团月薪超五千
   提起导游职业,人们可能就想到他们可以“免费周游世界”,殊不知,如今的导游工作不再是读读景点介绍的“照本宣科”,“陪人玩”的工作并不好做。
   张嘴就能给你讲上几套的各国概况,导游越来越成为有“技术含量”的职业。同时,调查显示,也正是因为含金量的区别,出境游导游要比国内游导游收入高出十余倍,让人垂涎。
出境游:
带欧洲团最赚钱 每月轻松挣8万
   阿梁是香港人,有着欧洲导游十几年的经营,精通英、德、法语,自去年9月1日欧洲开放后,他便“转战”中国市场,特别是北京旅游团猛增,让他有点忙不过来。
  阿梁是“全兼地”(全陪兼地陪)导游,他到北京来把旅游团接到欧洲,并负责游客在当地的全部导游工作,再把游客安全送回北京。身兼二职,收入也高。
  据阿梁介绍,他们的收入主要分三部分:小费、购物提成、自费项目。小费在旅游团出团说明中已明确标出,每人每天交5欧元(50元人民币)小费。购物有提成,如在比利时买巧克力、在德国买刀具、在法国买化妆品,提成在5%至15%不等。此外,导游也向游客推荐一些行程之外的景点,每个收取10欧元至15欧元等自费项目也是导游“赚外快”的主要方法。
  收入分析:北京旅行社欧洲处一位负责人表示,欧洲导游还接待公务团,固定工资在80欧元至120欧元/天,公务团一般时间为15天,此外还有每人5欧元的小费收入。如果欧洲导游每月“连轴”带团的话,旺季月赚七八万元人民币不成问题,年薪可达到上百万元。
   除了欧洲游导游最挣钱外,东南亚游导游旺季的月收入大约为欧洲游导游收入的1/5,大部分在1万元以上。

一、年满18岁,身体健康,高中或以上学历即可报考。
二、从事旅游相关工作的人员
三、其他社会人员,尤其是旅游爱好者。有导游证,可以免费游玩全世界。

一、熟练掌握系统的导游理论知识与专业技能
通过学习广东导游基础知识、全国导游基础知识、导游业务、政策法规、广东导游词理论知识体系的学习,具备导游人员职业核心能力与岗位技能。
二、强化训练考试能力,大大提高通过率,比全国平均通过率高20%
名师授课,由特级导游、原命题老师、面试考官组成强大师资团队,培训课程覆盖85%考点,显著提高认证考试通过率。
三、全方位提升岗位技能,两个月让您获得专家二十年的导游经验
名师全程讲解,现场终极模拟,更能在公共招聘中脱颖而出,在工作中如鱼得水。

一、笔试:理论与时事政治,旅游法规,职业道德,导游业务,广东历史及旅游概况,广东旅游资源,导游基础知识,文史常识。

   理论考试(机考)涵盖八个科目:

  (1)理论与时事政治:邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平总书记系列重要讲话精神、国际国内形势和对外政策(参考教材外的内容)等。

  (2)旅游法规:旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。

  (3)导游实务:导游的服务规范、应变处理等。

  (4)导游技能:导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。

  (5)广东历史概况:广东的发展历史、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化等。

  (6)广东旅游资源:广东的自然和人文旅游资源等。

  (7)导游基础知识:以全国内容为主,包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。

  (8)文史常识:历史文化常识,与旅游景点相关的文艺常识等。“理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为90分钟;“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为90分钟。外语类考生理论考试(机考)试卷与中文类考生相同。

二、口试(导游服务能力):中文考生涵盖“语言技巧”、“景点知识”、“常规服务”、“应变知识”、“个性展示”五个科目。外语类考生除以上五个科目外,增加“中外互译”、“短文复述”两科。 

    (1)语言技巧:语言的准确性、逻辑性、严谨性,普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。

  (2)景点知识:对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。

  (3)常规服务:对导游服务程序与标准的掌握,以及运用能力。

  (4)应变知识:旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。

  (5)个性展示:导游在接团过程中应具备的满足游客需要,调动游客情绪,个性突出,才艺俱佳的表现能力。

  (6)中外互译:导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。

  (7)短文复述:通过现场随机抽取短文进行复述,考察考生对外语的理解与运用能力。

选择行业一级名师,就是最高保障
站在巨人的肩膀上可以看得更远,跟着老师一起学习,通过才有保障
他们来自不同的地方,国外顶级学府,跨国公司旅行社,他们有找过10年的教龄A级专业讲师,8年的导游培训,选择名师就是最高保障!


资深考官:王莉
老师简介:旅游办教学泰斗,培养了多批优秀导游;上课幽默风趣,深受学生爱戴;主讲中英文导游口试

高级导游:徐胜
老师简介:多届导游考试评委,2010年导游风采大赛一等奖获得者。旅游院校多年导游班教学经验、高级导游员、曾多次成为旅游局考核通过的考评员之一,多年来一直致力于旅游行业管理研究与教学及国内外带团工作,对导游教学及导游行业有独到的见解及丰富的经验,能帮助学员更好地掌握课本考试内容以及分享导游带团中的宝贵经验

资深领队:袁子越
老师简介:资深讲师,“全国优秀导游”荣誉称号获得者,善于理论联系实际,主讲广东导游基础知识

资深考官:徐静怡
老师简介:南湖国旅优秀导游,精通导游业务,上课亲切幽默,被学生尊称为“常爷”,旅游局历年口试主考考官

高级导游:陈景洲
老师简介:广州添翼职业培训学校金牌导游讲师,精通导游法规,实战班老师,注重对学生能力的培养,资深导游,亲切温和,深受学生的喜爱。

*提供报考、考前辅导、资格证注册及挂靠、就业推荐等一条龙服务;

*聘请各旅游院校专家、旅行社高层、业内深资人士,应往届导游资格考试考官担任培训导师;

*权威专家提供内部资料给学员复习,提高学员过关机率;

*历年模拟题库便于大家随时检验学习效果;

*拥有丰富的行业人脉,可推荐合格者到广州各大旅行社就职;

*对有潜力的学员进行“培训跟踪计划”及“导游职业规划”,为学员提供资格晋升机会和外语提升机会。

一、考试时间:
广东省现在每年考试笔试一般安排在3月、9月的第三个星期日,登录: 广东省旅游局政务网站(www.gdta.gov.cn),进行报名。口试时间在笔试结束后2周至6周内完成。

二、报名所需资料:
1.本人身份证(原件)
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功)
4.本人大一寸正面半身免冠红底照片四张
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》

三、准考证领取办法
考生可在2015年3月10日起登录报名网页账号,点击“打印准考证”,按《考试须知》要求打印准考证(毁坏、遗失准考证的可再次打印)。

四、考试工作的组织和考点的设置 本次考试工作由省导考办统一安排,考点所在地旅游局负责组织实施。考点待省导考办核定后另行通知。

五、评卷和发证
(一)考试成绩由省导考办反馈给各地级以上市旅游局,各市旅游局将成绩通知考生。同时,省导考办将在广东省旅游局政务网上公布考试结果,供考生查阅。
  (二)全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,省导考办于2015年6月份开始核发证书。
  (三)请各地级市以上市旅游局将考试工作情况总结报省导考办。
 

鉴定考试

考试时间报考准备报考流程考点安排
广东省现在每年考试笔试一般安排在3月、9月的第三个星期日,登录: 广东省旅游局政务网站(www.gdta.gov.cn),进行报名。

口试时间在笔试结束后2周至6周内完成。

报考各级别导游证考试都需要准备:
   1.本人身份证(原件),外省的须暂住证

 2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件
 3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
 4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张
 5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
 7.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名
 8.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上
1、采用网络报名和现场审核确认方式。考生个人或单位须登录广东省旅游局政务网(www.gdta.gov.cn)进行注册和报名。

2、考生网络报名结束后须打印《报名表》两份,连同《网络报名须知》上列明的资料原件及复印件在指定时间内到考生自行选择的现场审核点审核资料

3、各现场审核点在审核考生资料后需通过指定账号登录网页点击确认,并保留1份《报名表》及相关复印件及纸质相片,待考试成绩公布后,通过考生相关报名材料连同相册底页寄省旅游局办证使用。

4、考生在通过现场审核后,请登录报名账号,完成缴费任务。
   
5、广东省旅游局政务网站(www.gdta.gov.cn)是本次导游资格考试信息发布(包括报名文件、网络报名和成绩查询)唯一官方网站。

现场确认点:

广东省2015年第一次全国导游资格考试考生资料现场审核点一览表

序号 地区 名  称 地  址 电  话
1 广州 广州市旅游商务职业学校      广州市新滘西路9号广州市旅游商务职业学校培训科(大门左侧) 020-84404354
020-84413830
2 广东中旅职业培训学校 广州市沿江中路195号沿江大厦6楼 020-83341837
3 广东省旅游职业技术学校 广州市白云区同和同泰路1111号“怀德楼”304培训部 020-37247710
4 广州广播电视大学 广州市中山四路172号 (门口报名处) 020-83364749
5 广东省旅游发展研究中心
(团体报名)
广州市天河区黄埔大道西463号313室 020-87513684
020-87513685
6 深圳 深圳市旅游协会 深圳市福田区福星路166号福星花园大厦401 0755-88359331  0755-88297363
7 珠海 珠海市导游服务中心 珠海市吉大海滨南路旅游大酒店1303室 0756-3337078
8 汕头 汕头市旅游局 汕头市跃进路28号市政府大楼4楼办公室 0754-88293456
0754-88973837
9 佛山 佛山市旅游协会导游服务管理中心 佛山市禅城区佛山大道北169号旅游大厦10楼 0757-82981034
10 韶关 韶关市旅游协会 韶关市启明路19号莱斯酒店一楼 0751-8866628
11 湛江 湛江市旅游发展促进中心 湛江经济技术开发区龙潮东路粤西明珠美食广场后街C门三楼321室 0759-3161708
0759-3161136
12 肇庆 肇庆市旅游服务中心 肇庆市信安六路9号市国土局103室 0758-2238509

考点由当地旅游局随机安排,一般安排是各中小学学校考试。

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